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Claire Adam
2 min de lecture
Ça fait tellement de bien, comme client, de recevoir ce genre de service.
Voyez comment le travail d'une employée a transformé des vacances en une expérience mémorable grâce à un excellent service à la clientèle.
Julie Tremblay
2 min de lecture
Pas de mauvaise surprise, juste de la gestion des attentes.
Ah, les fameuses plaintes! Il s’agit d’un sujet sensible pour beaucoup de gens et c’est bien compréhensible.
Claire Adam
2 min de lecture
Personnaliser, c'est aussi parler le même langage que nos clients.
Laissez-moi vous présenter l’histoire de Chloé qui travaille comme hôtesse et qui a offert une expérience client exceptionnelle.
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